دعت مؤسسة بريد الجزائر زبائنها إلى الالتزام بعدد من الإرشادات عند استخدام الشبابيك الآلية، لضمان استمرارية الخدمة وتجنب الأعطال.
وأكدت المؤسسة، في بيان لها، على ضرورة التعامل بحذر مع الأجهزة، وإدخال البطاقة المصرفية بعناية لحماية القارئ من التلف، إضافة إلى الضغط برفق على الأزرار، وتجنب ضرب الشاشة أو لوحة المفاتيح. كما شددت على أهمية ترك الجهاز نظيفا بعد الاستخدام، وعدم ترك أي أوراق أو مخلفات في فتحة استلام النقود.
وأوصت المؤسسة الزبائن بالإبلاغ الفوري عن أي عطل عبر صفحتها الرسمية أو الاتصال بمصلحة الزبائن على الرقم 1530، لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة.
